Browse
Author profile
Load More
TRAINING MAJORS
- Khoa Điện - Tự động hóa (671)
- Khoa Công nghệ thông tin (393)
- Khoa Cơ khí (326)
- Khoa Dệt may và Thời Trang (111)
- Khoa Công nghệ thực phẩm (105)
Load More
Tài liệu học tập
(631 publications available)
Loading...
Recent Submissions
- PublicationTài liệu học tập Kỹ năng bán hàng trong du lịch(Trường Đại học Kinh tế - Kỹ thuật Công nghiệp, 2025-05-21) Trần, Tuệ An; Phạm, Thị Thùy LinhTổng quan hoạt động bán hàng trong du lịch. Quy trình bán hàng và hoạt động chào bán trong du lịch. Kỹ năng tiếp cận khách hàng trong du lịch. Kỹ năng bán hàng trong du lịch. Kỹ năng chăm sóc khách hàng và giải quyết xung đột với khách hàng trong du lịch. Quản lý hoạt động tự quản của nhân viên bán hàng.
- PublicationTài liệu học tập Quản trị chất lượng dịch vụ(Trường Đại học Kinh tế - Kỹ thuật Công nghiệp, 2025-05-21) Đỗ, Thị Phượng; Lê, Thị Kim ChiTổng quan về quản trị chất lượng dịch vụ. Chất lượng dịch vụ. Quản trị chất lượng dịch vụ. Hoạch định và kiểm soát chất lượng dịch vụ. Hoạch định chất lượng. Kiểm soát chất lượng dịch vụ. Đảm bảo và cải tiến chất lượng dịch vụ. Đảm bảo chất lượng dịch vụ. Cải tiến chất lượng dịch vụ. Hệ thống quản trị chất lượng dịch vụ. Khái niệm hệ thống quản trị chất lượng dịch vụ. Các yếu tố cấu thành hệ thống quản trị chất lượng dịch vụ.
- PublicationTài liệu học tập Thị trường tài chính và các tổ chức trung gian(Trường Đại học Kinh tế - Kỹ thuật Công nghiệp, 2025-05-14) Đặng, Hương Giang; Nguyễn, Thị Bích NgọcTổng quan về hệ thống tài chính. Lãi suất. Thị trường công cụ nợ. Thị trường vốn cổ phần. Thị trường công cụ tài chính phái sinh. Ngân hàng thương mại. Các định chế tài chính phi ngân hàng.
- PublicationTài liệu học tập Quản trị tài chính doanh nghiệp(Trường Đại học Kinh tế - Kỹ thuật Công nghiệp, 2025-05-14) Phùng, Thị Lan Hương; Phạm, Đức Tài; Nguyễn, Thị Kim ThoaTổng quan về tài chính doanh nghiệp. Báo cáo tài chính doanh nghiệp. Phân tích tài chính doanh nghiệp. Chi phí sử dụng vốn. Cấu trúc vốn và tác động của đòn bẩy lên rủi ro và tỷ suất sinh lời. Định giá doanh nghiệp. Phân tích thuê hay mua tài sản. Hoạch định ngân sách vốn đầu tư.
- PublicationTài liệu học tập Quản trị an ninh, an toàn trong khách sạn(Trường Đại học Kinh tế - Kỹ thuật Công nghiệp, 2025-05-21) Đoàn, Trần Nguyên; Phạm, Xuân PhúTổng quan về quản trị an ninh an toàn trong khách sạn. Quản trị nhân sự tại bộ phận an ninh khách sạn. Quản trị cơ sở vật chất tại bộ phận an ninh khách sạn. Nghiệp vụ tuần tra trong khách sạn. Nghiệp vụ phòng cháy chữa cháy trong khách sạn. Nghiệp vụ kiểm soát ra vào, chìa khoá, nhà kho và rác thải. Nghiệp vụ xử lý tình huống an ninh, an toàn trong khách sạn.
- PublicationTài liệu học tập Tư tưởng Hồ Chí Minh(Trường Đại học Kinh tế - Kỹ thuật Công nghiệp, 2019-08-16) Ngô, Thị Mai; Lê, Thị Lý; Lại, Thị Thùy Linh; Hoàng, Thị Thu ThủyĐối tượng, phương pháp nghiên cứu, học tập và ý nghĩa học tập môn tư tưởng Hồ Chí Minh. Cơ sở, quá trình hình thành và phát triển tư tưởng Hồ Chí Minh. Tư tưởng Hồ Chí Minh về độc lập dân tộc và chủ nghĩa xã hội. Tư tưởng Hồ Chí Minh về Đảng Cộng sản Việt Nam và nhà nước của nhân dân, do nhân dân, vì nhân dân. Tư tưởng Hồ Chí Minh về đại đoàn kết toàn dân tộc và đoàn kết quốc tế. Tư tưởng Hồ Chí Minh về văn hóa, đạo đức, con người.
