Publication:
Tài liệu học tập Marketing dịch vụ
Loading...
Abstracts views
51
Views & Download
9
Alternate title
Abstract
Cung cấp những kiến thức nền tảng và chuyên sâu về dịch vụ và marketing trong lĩnh vực dịch vụ. Tổng quan về dịch vụ, marketing dịch vụ. Nghiên cứu marketing trong doanh nghiệp dịch vụ. Giao tiếp dịch vụ. Định vị và chất lượng dịch vụ. Sản phẩm dịch vụ và Giá dịch vụ. Giá dịch vụ và hệ thống phân phối trong dịch vụ. Yếu tố con người trong dịch vụ. Thiết kế quá trình dịch vụ và dịch vụ khách hàng.
Description
ĐTTS ghi: Trường Đại học Kinh tế - Kỹ thuật Công nghiệp. Lưu hành nội bộ
Authors
Trần, Việt Dũng
Alternate Authors
Nguyễn, Thị Minh Hương
Đoàn, Kim Thêu
Trần, Thọ Khải
Vũ, Thị Kim Thanh
Advisor
Place of publication
Hà Nội
Publisher
Trường Đại học Kinh tế - Kỹ thuật Công nghiệp
Date
2019-08-16
Journal ISSN
Volume Title
Keywords
Giao tiếp dịch vụ , Marketing dịch vụ , Sản phẩm dịch vụ , Giá dịch vụ
Collections
Uniform Resource Identifier
Please use the UNETI DRM to download/borrow digital documents
